Советы и правила

Что делать если ваше имущество пострадало и вам необходимы записи с камер?
Первоочередно, если происшествие произошло на территории вашего дома, вы можете просмотреть записи в приложении Умный Дом.ру.

Для того чтобы получить запись с камеры, вам необходимо обратиться лично в центр мониторинга «Академ-Безопасность». Наши специалисты подготовят все необходимые фрагменты и выдадут вам на руки. Обращаем ваше внимание, что при обращении нужно иметь документ подтверждающий проживание в Академе.


Выдача записи производится на usb-диск обратившегося или загружается в облачное хранилище.

Вы гость микрорайона?
Вам также могут выдать запись, но на платной основе.

Напоминаем, для обеспечения порядка и оперативной реакции на события в комплексе безопасности «Академ-Безопасность», предусмотрена функция выезда группы быстрого реагирования.

Группа быстрого реагирования по указанию оператора, выезжает:
- На проверку подозрительных действий
- На жалобы на людей без определенного места жительства
- На выявленные открытые конфликты
- На жалобы о "громких соседях"
- На "веселые" компании в местах общего пользования
- На факты открытого причинения ущерба общему имуществу
- На сработку пожарной сигнализации

Как вызвать группу быстрого реагирования?
В случае, если вы столкнулись с одной из выше перечисленных ситуаций срочно свяжитесь с оператором центра мониторинга для вызова группы быстрого реагирования по телефону +7 (351) 225-48-28, либо через кнопку SOS на панели умного домофона.

Система «Академ-Безопасность» это повышение безопасности микрорайона, и как следствие – повышение стоимости квартир!

Если вы стали свидетелем правонарушения вы всегда можете смело звонить в диспетчерскую центре мониторинга +7 (351) 225-48-28, где наши сотрудники примут обращение.

Если правонарушение происходит в зоне охвата камер, оператор самостоятельно осуществит отслеживание перемещений нарушителей и оперативно передаст данные группе быстрого реагирования, выехавшей на место.

При этом при звонке достаточно указать место и рассказать, что происходит для подачи заявки. С вас не потребуется дальнейшее обязательное участие или официальная дача показаний. Так же все в случае претензий от правонарушителя мы не раскрываем данные об обратившимся человеке.

Для получения записи с камер вам необходимо написать заявление и отправить его к нам на электронную почту.

Операторы выгрузят видео и отправят вам его в ответном письме.
Срок обработки вашего заявления зависит от количества обращений, сложности поиска фрагмента, требуется ли поиск по архиву передвижения и т.д.

Порядок действий для получения видео с камер:
1. Скачать заявление
2. Заполнить
3. Отправить нам на 2254828@a-b74.ru

Все подробности можно узнать по телефону Академ-Безопасность
+7(351) 225-48-28

В случае если оператор выявляет противоправные действия, он сообщает на пульт охранной компании, информацию, например, что на территории детской площадки находится человек без определённого места жительства, шумная компания и прочее, или полиции - посредством рации с прямым выходом на диспетчера, например, если происходит преступление.


После подачи сигнала оператор фиксирует обращение в журнал.
Дальнейшая работа по передаче обращения органам полиции ведется силами сотрудников «Академ-Безопасность».

«Академ-Безопасность» прежде всего это комфорт и безопасность жителей микрорайона, а также предотвращение преступлений, благодаря системе видеонаблюдения и умных домофонов.

Из чего же стоит услуга?

- Современная система видеонаблюдения в подъездах, по периметру дома, а также на детских площадках и парковках

- Круглосуточный мониторинг камер оператором

- Группа быстрого реагирования на происшествия

- Видеоархив записей за 30 дней

- Приложения для быстрого доступа к камерам

- Интеграция с умными домофонами

- Индивидуальные ключи с шифрованием

- Техническое обслуживания комплекса

Система «Академ-Безопасность» это повышение безопасности микрорайона, и как следствие – повышение стоимости квартир!

Кнопка SOS размещена на каждом умном домофоне, для оперативной связи с диспетчером центра мониторинга. При ее нажатии на специальную панель выводится вызов в центре мониторинга, и оператор оперативно принимает обращение

Эта мера принята для того чтобы в ситуациях, когда вы стали свидетелем или жертвой правонарушения, вы могли оперативно вызвать помощь, без необходимости пользоваться смартфоном.

Особенно рекомендуем, научить ваших детей правильному обращению с этой кнопкой, чтобы в случае если они возвращаются домой одни и видят подозрительных людей, они знали что можно обратиться в «Академ-Безопасность». Необходимо просто сообщить оператору о подозрительных людях и оставаться в зоне видимости домофоной камеры, не заходя в подъезд.


Кнопка Консьерж также отправляет звонок видеооператору Системы, если в доме нет консьержкой службы.

Автомобиль простоял на парковке несколько дней и вы неожиданно обнаружили царапину. Согласитесь, не самая приятная новость, но благодаря архиву записи в 30 дней вы в любой момент можете обратиться к оператору центра мониторинга за архивом записи.

Все видео с камер «Академ-Безопасности» хранятся на сервере, для обеспечения оперативного доступа в течение 30 дней. Чтобы получить необходимые фрагменты видео, свяжитесь с оператором центра мониторинга.

Оператор самостоятельно подготовит необходимый диапазон и передаст его вам, при необходимости поможет составить карту передвижения или подобрать более удобный ракурс.

Система «Академ-Безопасность» это повышение безопасности микрорайона, и как следствие – повышение стоимости квартир!

Для обеспечения порядка и оперативной реакции на события в комплексе безопасности «Академ-Безопасность», предусмотрена функция выезда группы быстрого реагирования.

Группа быстрого реагирования по указанию оператора, выезжает:
- На проверку подозрительных действий
- На жалобы на людей без определенного места жительства
- На выявленные открытые конфликты
- На жалобы о "громких соседях"
- На "веселые" компании в местах общего пользования
- На факты открытого причинения ущерба общему имуществу
- На сработку пожарной сигнализации

В случае, если вы столкнулись с одной из выше перечисленных ситуаций срочно свяжитесь с оператором центра мониторинга для вызова группы быстрого реагирования по телефону 225-48-28, либо через кнопку SOS на панели умного домофона.

Система «Академ-Безопасность» это повышение безопасности микрорайона, и как следствие – повышение стоимости квартир!

Простое видеонаблюдение - вещь полезная, но не всегда эффективная. Из-за отсутствия контроля и четких регламентов, бывают ситуации, когда получить запись оперативно, либо собрать во едино очень сложно или, что самое страшное - запись не велась по какой-либо технической причине.

Именно поэтому для обеспечения комплексной услуги по охране имущества жителей все записи с камер в режиме реального времени обрабатываются операторами «Академ-Безопасность».

Операторы дежурят 24/7 в центре мониторинга расположенном в участковом пункте полиции по адресу ул. Ун. Набережная, 56. Оператором отслеживается работоспособность системы, происходит обработка обращений жителей и мониторинг записи на предмет правонарушений и подозрительных действий.

У видеооператора помимо экранов, куда выводится запись с камер, установлены рации связи с полицией и ГИБДД, а также прямой контакт с частным охранным предприятием для вызова группы быстрого реагирования.

В случае обнаружения видеооператором противоправных действий, оператор вызывает полицию и группу быстрого реагирования (время прибытия до 2-5 минут). Если вы столкнулись с правонарушением, просим связаться с оператором по телефону 225-48-28, либо нажав кнопку SOS на умном домофоне.

Система «Академ-Безопасность» это повышение безопасности микрорайона, и как следствие – повышение стоимости квартир!

Чтобы на улицах города не было пыли, газоны не превращались в скопления грязи, а пешеходам было удобно идти по тротуарам, нужно не допускать нарушений правил парковки и жаловаться на нарушителей. В будущем, из-за угрозы получить штраф, они перестанут нарушать закон и портить благоустройство. За парковку на тротуаре водителя оштрафуют на тысячу рублей, на газоне в Челябинской области — на 1-3 тысячи рублей, а если газон поврежден — еще на 1-5 тысяч рублей.

Шаблоны жалоб

Если вы хотите наказать автомобилиста, который оставил машину на газоне или тротуаре, используйте эти шаблоны жалоб:
— Заявление в администрацию о парковке на газоне
— Заявление в ГИБДД о парковке на тротуаре

Почему шаблона два

Шаблоны отличаются не только разным местом парковки. В городе следят за парковкой сразу две инстанции: администрация и ГИБДД, они делят полномочия между собой.ГИБДД занимается всем, что связано с дорогами и тротуарами, в том числе, припаркованными на тротуаре машинами.Парковка на газонах не регулируется Правилами дорожного движения, поэтому ей занимается не ГИБДД, а власти городов и областей, которые могут запрещать оставлять машины на газонах местными законами, как это сделано в Челябинской области.

Что нужно делать

Сфотографируйте припаркованный автомобиль. Скачайте один из шаблонов и измените выделенный желтым текст на вашу информацию, вставьте фотографии. На фото машины должны быть видны ее госномер и окружающая местность, чтобы чиновники поняли, где было сделано фото.Отправьте заполненное заявление через интернет-приемную ГИБДД или администрации Челябинска, в зависимости от выбранного шаблона.

Вашу жалобу не проигнорируют

В России действует специальный закон, защищающий интересы людей при обращении в государственные органы — Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».По этому закону, власти обязаны ответить на ваше обращение в течение 30 дней, этот срок в исключительных случаях могут продлить еще на 30 дней. Если вам не ответят в эти сроки, вы можете жаловаться на чиновников в вышестоящие инстанции или прокуратуру.

Источник chelurban.ru

В Челябинской области нельзя шуметь в рабочие дни с 22:00 до 6:00, в выходные дни с 23:00 до 8:00

Что считаетеся нарушением тишины и покоя?
- Громкая музыка
- Строительные работы
- Использование пиротехники
- Постоянно срабатывающая сигнализация автомобиля
- Крики, свист, пение

Чем грозит нарушение тишины и покоя?

Для граждан - штраф в размере от 1 до 5 тысяч рублей
Для должностных лиц - штраф в размере от 5 до 25 тысяч рублей
Для юридических лиц - штрав в размере от 10 до 100 тысяч рублей.

Данный вопрос регулируется ст. 13 Закона Челябинской области от 27.05.2010 №584-ЗО "Об административных правонарушениях в Челябинской области"

Существуют правила противопожарного режима, запрещающие разведение костров на расстоянии 50 метров от зданий.
Ответственность за нарушение требований пожарной безопасности установлена ст. 20.4. КоАП РФ, и в самой простой квалификации влечет наложение на граждан штрафа в размере от 1000-1500 рублей.

Также в случае распития алкогольных напитков или нарушения закона о тишине возможна дополнительная административная ответственность.