Советы и правила

Информация о деятельности "Академ-Безопасность"

Выдача записей

Что делать если ваше имущество пострадало и вам необходимы записи с камер?
Первоочередно, если происшествие произошло на территории вашего дома, вы можете просмотреть записи в приложении Умный Дом.ру.

Для того чтобы получить запись с камеры, вам необходимо обратиться лично в центр мониторинга «Академ-Безопасность». Наши специалисты подготовят все необходимые фрагменты и выдадут вам на руки. Обращаем ваше внимание, что при обращении нужно иметь документ подтверждающий проживание в Академе.


Выдача записи производится на usb-диск обратившегося или загружается в облачное хранилище.

Вы гость микрорайона?
Вам также могут выдать запись, но на платной основе.

Выезд группы быстрого реагирования

Напоминаем, для обеспечения порядка и оперативной реакции на события в комплексе безопасности «Академ-Безопасность», предусмотрена функция выезда группы быстрого реагирования.

Группа быстрого реагирования по указанию оператора, выезжает:
- На проверку подозрительных действий
- На жалобы на людей без определенного места жительства
- На выявленные открытые конфликты
- На жалобы о "громких соседях"
- На "веселые" компании в местах общего пользования
- На факты открытого причинения ущерба общему имуществу
- На сработку пожарной сигнализации

Как вызвать группу быстрого реагирования?
В случае, если вы столкнулись с одной из выше перечисленных ситуаций срочно свяжитесь с оператором центра мониторинга для вызова группы быстрого реагирования по телефону +7 (351) 225-48-28, либо через кнопку SOS на панели умного домофона.

Система «Академ-Безопасность» это повышение безопасности микрорайона, и как следствие – повышение стоимости квартир!

Как обратиться в «Академ-Безопасность»

Если вы стали свидетелем правонарушения вы всегда можете смело звонить в диспетчерскую центре мониторинга +7 (351) 225-48-28, где наши сотрудники примут обращение.

Если правонарушение происходит в зоне охвата камер, оператор самостоятельно осуществит отслеживание перемещений нарушителей и оперативно передаст данные группе быстрого реагирования, выехавшей на место.

При этом при звонке достаточно указать место и рассказать, что происходит для подачи заявки. С вас не потребуется дальнейшее обязательное участие или официальная дача показаний. Так же все в случае претензий от правонарушителя мы не раскрываем данные об обратившимся человеке.

КАК ПОЛУЧИТЬ ВИДЕО С КАМЕР

Для получения записи с камер вам необходимо написать заявление и отправить его к нам на электронную почту.

Операторы выгрузят видео и отправят вам его в ответном письме.
Срок обработки вашего заявления зависит от количества обращений, сложности поиска фрагмента, требуется ли поиск по архиву передвижения и т.д.

Порядок действий для получения видео с камер:
1.
Скачать Заявление
2. Заполнить
3. Отправить нам на
2254828@a-b74.ru

Все подробности можно узнать по телефону Академ-Безопасность
+7(351) 225-48-28

Как работает центр мониторинга в случае поступления обращения

В случае если оператор выявляет противоправные действия, он сообщает на пульт охранной компании, информацию, например, что на территории детской площадки находится человек без определённого места жительства, шумная компания и прочее, или полиции - посредством рации с прямым выходом на диспетчера, например, если происходит преступление.


После подачи сигнала оператор фиксирует обращение в журнал.
Дальнейшая работа по передаче обращения органам полиции ведется силами сотрудников «Академ-Безопасность».

Что включает в себя Услуга?

«Академ-Безопасность» прежде всего это комфорт и безопасность жителей микрорайона, а также предотвращение преступлений, благодаря системе видеонаблюдения и умных домофонов.

Из чего же стоит услуга?

- Современная система видеонаблюдения в подъездах, по периметру дома, а также на детских площадках и парковках

- Круглосуточный мониторинг камер оператором

- Группа быстрого реагирования на происшествия

- Видеоархив записей за 30 дней

- Приложения для быстрого доступа к камерам

- Интеграция с умными домофонами

- Индивидуальные ключи с шифрованием

- Техническое обслуживания комплекса

Система «Академ-Безопасность» это повышение безопасности микрорайона, и как следствие – повышение стоимости квартир!

Что означает кнопка SOS на панели домофона

Кнопка SOS размещена на каждом умном домофоне, для оперативной связи с диспетчером центра мониторинга. При ее нажатии на специальную панель выводится вызов в центре мониторинга, и оператор оперативно принимает обращение

Эта мера принята для того чтобы в ситуациях, когда вы стали свидетелем или жертвой правонарушения, вы могли оперативно вызвать помощь, без необходимости пользоваться смартфоном.

Особенно рекомендуем, научить ваших детей правильному обращению с этой кнопкой, чтобы в случае если они возвращаются домой одни и видят подозрительных людей, они знали что можно обратиться в «Академ-Безопасность». Необходимо просто сообщить оператору о подозрительных людях и оставаться в зоне видимости домофоной камеры, не заходя в подъезд.


Кнопка Консьерж также отправляет звонок видеооператору Системы, если в доме нет консьержкой службы.

Что представляет собой видеоархив «Академ-Безопасность»

Автомобиль простоял на парковке несколько дней и вы неожиданно обнаружили царапину. Согласитесь, не самая приятная новость, но благодаря архиву записи в 30 дней вы в любой момент можете обратиться к оператору центра мониторинга за архивом записи.

Все видео с камер «Академ-Безопасности» хранятся на сервере, для обеспечения оперативного доступа в течение 30 дней. Чтобы получить необходимые фрагменты видео, свяжитесь с оператором центра мониторинга.

Оператор самостоятельно подготовит необходимый диапазон и передаст его вам, при необходимости поможет составить карту передвижения или подобрать более удобный ракурс.

Система «Академ-Безопасность» это повышение безопасности микрорайона, и как следствие – повышение стоимости квартир!

Что представляет собой группа быстрого реагирования «Академ-Безопасность»

Для обеспечения порядка и оперативной реакции на события в комплексе безопасности «Академ-Безопасность», предусмотрена функция выезда группы быстрого реагирования.

Группа быстрого реагирования по указанию оператора, выезжает:
- На проверку подозрительных действий
- На жалобы на людей без определенного места жительства
- На выявленные открытые конфликты
- На жалобы о "громких соседях"
- На "веселые" компании в местах общего пользования
- На факты открытого причинения ущерба общему имуществу
- На сработку пожарной сигнализации

В случае, если вы столкнулись с одной из выше перечисленных ситуаций срочно свяжитесь с оператором центра мониторинга для вызова группы быстрого реагирования по телефону 225-48-28, либо через кнопку SOS на панели умного домофона.

Система «Академ-Безопасность» это повышение безопасности микрорайона, и как следствие – повышение стоимости квартир!

Что представляет собой круглосуточный мониторинг камер оператором «Академ-Безопасность»

Простое видеонаблюдение - вещь полезная, но не всегда эффективная. Из-за отсутствия контроля и четких регламентов, бывают ситуации, когда получить запись оперативно, либо собрать во едино очень сложно или, что самое страшное - запись не велась по какой-либо технической причине.

Именно поэтому для обеспечения комплексной услуги по охране имущества жителей все записи с камер в режиме реального времени обрабатываются операторами «Академ-Безопасность».

Операторы дежурят 24/7 в центре мониторинга расположенном в участковом пункте полиции по адресу ул. Ун. Набережная, 56. Оператором отслеживается работоспособность системы, происходит обработка обращений жителей и мониторинг записи на предмет правонарушений и подозрительных действий.

У видеооператора помимо экранов, куда выводится запись с камер, установлены рации связи с полицией и ГИБДД, а также прямой контакт с частным охранным предприятием для вызова группы быстрого реагирования.

В случае обнаружения видеооператором противоправных действий, оператор вызывает полицию и группу быстрого реагирования (время прибытия до 2-5 минут). Если вы столкнулись с правонарушением, просим связаться с оператором по телефону 225-48-28, либо нажав кнопку SOS на умном домофоне.

Система «Академ-Безопасность» это повышение безопасности микрорайона, и как следствие – повышение стоимости квартир!

Прокуратура разъясняет

Как пожаловаться на парковку на газоне или тротуаре

Чтобы на улицах города не было пыли, газоны не превращались в скопления грязи, а пешеходам было удобно идти по тротуарам, нужно не допускать нарушений правил парковки и жаловаться на нарушителей. В будущем, из-за угрозы получить штраф, они перестанут нарушать закон и портить благоустройство. За парковку на тротуаре водителя оштрафуют на тысячу рублей, на газоне в Челябинской области — на 1-3 тысячи рублей, а если газон поврежден — еще на 1-5 тысяч рублей.

Шаблоны жалоб

Если вы хотите наказать автомобилиста, который оставил машину на газоне или тротуаре, используйте эти шаблоны жалоб:
Заявление в администрацию о парковке на газоне
Заявление в ГИБДД о парковке на тротуаре

Почему шаблона два

Шаблоны отличаются не только разным местом парковки. В городе следят за парковкой сразу две инстанции: администрация и ГИБДД, они делят полномочия между собой.ГИБДД занимается всем, что связано с дорогами и тротуарами, в том числе, припаркованными на тротуаре машинами.Парковка на газонах не регулируется Правилами дорожного движения, поэтому ей занимается не ГИБДД, а власти городов и областей, которые могут запрещать оставлять машины на газонах местными законами, как это сделано в Челябинской области.

Что нужно делать

Сфотографируйте припаркованный автомобиль. Скачайте один из шаблонов и измените выделенный желтым текст на вашу информацию, вставьте фотографии. На фото машины должны быть видны ее госномер и окружающая местность, чтобы чиновники поняли, где было сделано фото.Отправьте заполненное заявление через интернет-приемную ГИБДД или администрации Челябинска, в зависимости от выбранного шаблона.

Вашу жалобу не проигнорируют

В России действует специальный закон, защищающий интересы людей при обращении в государственные органы — Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».По этому закону, власти обязаны ответить на ваше обращение в течение 30 дней, этот срок в исключительных случаях могут продлить еще на 30 дней. Если вам не ответят в эти сроки, вы можете жаловаться на чиновников в вышестоящие инстанции или прокуратуру.

Источник chelurban.ru

Нарушение тишины

В Челябинской области нельзя шуметь в рабочие дни с 22:00 до 6:00, в выходные дни с 23:00 до 8:00

Что считаетеся нарушением тишины и покоя?
- Громкая музыка
- Строительные работы
- Использование пиротехники
- Постоянно срабатывающая сигнализация автомобиля
- Крики, свист, пение

Чем грозит нарушение тишины и покоя?

Для граждан - штраф в размере от 1 до 5 тысяч рублей
Для должностных лиц - штраф в размере от 5 до 25 тысяч рублей
Для юридических лиц - штрав в размере от 10 до 100 тысяч рублей.

Данный вопрос регулируется ст. 13 Закона Челябинской области от 27.05.2010 №584-ЗО "Об административных правонарушениях в Челябинской области"

Ответственность предусмотрена за запуск пиротехники

Какая ответственность предусмотрена за запуск пиротехники в неположенных местах и куда обращаться в таких случаях?

Постановлением Правительства РФ от 22.12.2009 №1052 утверждены правила пожарной безопасности при использовании пиротехнических изделий. Так, применение пиротехнических изделий запрещено в помещениях, на территориях взрывоопасных и пожароопасных объектов, в полосах отчуждения железных дорог, нефтепроводов, газопроводов и линий высоковольтной электропередачи, на крышах, балконах, лоджиях и выступающих частых фасадов зданий, на сценических площадках, стадионах и иных спортивных сооружениях, во время проведения митингов, демонстраций, шествий и пикетирования, на территориях особо ценных объектов культурного наследия.

Кроме того, запрещается использование пиротехнических изделий на расстоянии ближе 100 метров от жилых домов, в период времени с 23.00 до 8.00, а с пятницы по воскресенье и в нерабочие дни - с 18.00 до 11.00.

Несоблюдение указанного предписание влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 500 до 2000 рублей; на должностных лиц - от 1000 до 5000 рублей; на юридических лиц - от 3000 до 7000 рублей.

Привлечь к административной ответственности вправе участковый уполномоченный полиции.

Штрафы за Шашлык

Существуют правила противопожарного режима, запрещающие разведение костров на расстоянии 50 метров от зданий.
Ответственность за нарушение требований пожарной безопасности установлена ст. 20.4. КоАП РФ, и в самой простой квалификации влечет наложение на граждан штрафа в размере от 1000-1500 рублей.

Также в случае распития алкогольных напитков или нарушения закона о тишине возможна дополнительная административная ответственность.